❓ Sık Sorulan Sorular (Genel)

Craftavia hakkında en çok sorulan sorular ve cevapları burada. Aradığın cevabı bulamazsan Discord'dan bize ulaş ya da destek talebi aç.

📌 Önemli Bağlantılar

🎒 Eşyalar ve Hesap

Eşyam kayboldu, geri alabilir miyim?
Sunucu envanterlerin kaydını otomatik tutar: girişte, çıkışta, ölümde ve dünya değiştirirken. Ama geri yükleme sadece yetkililer tarafından yapılır. https://craftavia.net/support/tickets adresinden destek talebi aç. Talebine şunları yaz:

• Eşyayı ne zaman kaybettin? (Tarih ve yaklaşık saat)
• Nasıl kaybettin? (Öldün mü, bug mı oldu, oyundan mı atıldın?)
• Kaybolan eşyaların listesi ve varsa ekran görüntüsü.

Geri yükleme yapılıp yapılmayacağına talebi inceleyen yetkili karar verir.

Ölünce eşyalarım düşer mi?
Evet. Ölünce envanterin yere düşer. Değerli eşyalarını sandıkta sakla. Savaş sırasında oyundan çıkarsan da tüm eşyaların düşer.

Minecraft adımı değiştirdim, eşyalarım gider mi?
Sunucu seni adınla değil, hesabının kimliğiyle tanır. Adını değiştirsen de ilerlemen hesabında kalır. Bir sorun görürsen destek talebi aç ve eski adını da yaz.

Java ve Bedrock hesabım ayrı mı sayılır?
Evet, bağlamadığın sürece iki ayrı oyuncu sayılırsın. Ayrıntılar: Sunucuya Nasıl Girilir? makalesi.

Hesabımı nasıl korurum?
Hesap Güvenliği makalesine bak.

👑 Rütbe ve Mağaza

Rütbe satın alabilir miyim?
Şu an mağazada SMP sunucusu için satılan bir ürün yok. Craftavia'da ilerleme oynayarak kazanılır. Sunucu pay-to-win değildir.

Oyunda nasıl para kazanırım?
Yeni Oyuncu Rehberi makalesindeki para kazanma yollarına bak.

🛡️ Yetkili ve Başvurular

Nasıl yetkili olurum?
https://craftavia.net/applications/forms/ adresindeki Yetkili Başvurusu formunu doldur. Başvurular bu form üzerinden alınır.

Başka hangi başvurular var?
Aynı sayfada Mimar ve İçerik Üreticisi başvuruları da var.

Ceza aldım, haksız olduğunu düşünüyorum.
Başvuru ve İtiraz Merkezi'ndeki Ceza İtirazı formunu doldur. Ayrıntılar: Cezalar ve İtiraz makalesi.

🐞 Bug ve Hile Bildirme

Bir bug buldum, nereye bildiririm?
Başvuru ve İtiraz Merkezi'ndeki Hata Bildirimi formunu kullan. Bug'ı nasıl tekrarlayacağını adım adım yaz, varsa ekran görüntüsü veya video ekle.

Bug'ı kullanırsam ne olur?
Bug veya açık kullanmak (özellikle eşya ya da para çoğaltmak) ceza sebebidir. Bulduğun açığı kullanma, bildir.

Hile yapan birini gördüm.
Oyunda /rapor <oyuncu> yaz ve sebebini seç. Sebepler: Hile Kullanımı, Hakaret / Taciz, Spam / Reklam, Grief / Hırsızlık, Açık Kullanımı, Uygunsuz Davranış. İki rapor arasında 60 saniye beklemen gerekir. Kanıtın varsa destek talebine de ekleyebilirsin.

🌐 Sunucu Durumu

Sunucu kapalı mı?
Sunucu her gün 06:00'da planlı olarak yeniden başlatılır ve birkaç dakika içinde açılır. Bu saatin dışında giremiyorsan Discord'daki duyurulara bak. Ayrıntılar: Sunucu Yeniden Başlatma makalesi.

Sunucuya giremiyorum.
Sunucuya Nasıl Girilir? makalesindeki bağlantı sorunları bölümüne bak.

Oyunda kasma (lag) yaşıyorum.
Önce kendi internetini ve görüş mesafeni kontrol et. Sorun herkeste varsa Discord'dan bildir.

💬 Discord

Discord'a neden katılmalıyım?
Duyurular, etkinlikler, güncellemeler ve destek Discord'da. Adres: discord.gg/craftavia